Política de Privacidad

Recopilación de Datos

En iGalenus Technologies S.A. de C.V. ("iGalenus", "nosotros"), recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

• Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional, datos de pacientes (en el caso de usuarios de la plataforma) y datos de pago cuando utiliza nuestros servicios.
• Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, fechas y horas de acceso, y datos de uso de la plataforma.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Uso de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios y plataforma.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y con fines de marketing y promoción.
• Procesar sus transacciones.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales.

Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Podemos compartir su información si nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento de datos, análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.

En el caso de los datos de pacientes ingresados en nuestra plataforma por profesionales de la salud, iGalenus actúa como procesador de datos y el profesional de la salud es el controlador de datos. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de protección de datos de salud.

Protección de Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, firewalls y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de su información personal. También puede oponerse al procesamiento de sus datos y solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@igalenus.com.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.