NOM-004-SSA3-2012 · NOM-024-SSA3-2012

El expediente también es un documento legal.

Revisión antes de firmar, nota inmutable después y rastro de cada acceso.

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Ilustración de un documento clínico con una firma de trazo y un escudo, que representa el resguardo de la información.

Revisa antes de firmar

Nota de consulta

Borrador
MotivoRevisión de rutina
ExploraciónPresión ocular normal
DiagnósticoSin capturar
PlanSin capturar

La nota se redacta a mano o con dictado.

Revisión NOM-004

Antes de firmar

Puntaje74

Mínimo aceptable80

Campos faltantes2

Falta: diagnósticoIr al campo
Falta: planIr al campo

Señala lo que falta, con enlace al campo vacío.

Firma

Nota inmutable
Nota de consultaPaciente Demo · puntaje 86

Nota firmada

Una vez firmada, no se edita.

Addendum

Corrige sin borrar
Nota originalFirmada · sin cambios
AddendumSe agrega el diagnóstico, con fecha, hora y responsable

La corrección no borra lo firmado.

Bitácora de accesos

Quién abrió el expediente
Dra. DemoAbrió el expediente · 09:12
Dr. DemoAbrió el expediente · 10:40
Enfermería DemoAbrió el expediente · 11:05

Usuario, expediente y momento de cada apertura.

Ejemplo ilustrativo, datos ficticios.

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Antes de firmar

Una revisión que corre sola, cada vez.

01

Revisión NOM-004

Señala lo que falta, con enlace al campo vacío.

02

Puntaje de 0 a 100

Nota aceptable desde 80.

03

Sugestiva, no bloqueante

Usted puede finalizar; el criterio clínico manda.

04

Lo calcula el sistema

De forma reproducible, no el modelo.

05

Tendencia mensual

Promedio de calidad por consulta y por médico.

06

Una cédula por plantilla

Cada especialidad trae sus criterios y pesos.

Del dictado a la firma

La IA propone. Usted revisa y firma.

Del dictado a la nota firmada Cuatro pasos en orden: dictado, nota estructurada, revisión NOM-004 antes de firmar y firma del médico. La inteligencia artificial propone; el médico confirma y firma. DictadoTú hablasmientras exploraNota estructuradaLa IA proponecada datoRevisión NOM-004Antes de firmar,puntaje de 0 a 100Firma del médicoTú confirmasy firma Del dictado a la nota firmada Cuatro pasos en orden: dictado, nota estructurada, revisión NOM-004 antes de firmar y firma del médico. La inteligencia artificial propone; el médico confirma y firma. DictadoTú hablasmientras exploraNota estructuradaLa IA proponecada datoRevisión NOM-004Antes de firmar,puntaje de 0 a 100Firma del médicoTú confirmasy firma
La IA propone; usted confirma y firma. Firmada, la nota queda inmutable.
Del dictado a la firma, en 16 segundos. La IA propone; usted revisa y firma.

Después de firmar

Lo que se firmó, se queda como se firmó.

Nota inmutable

Una vez firmada no se edita.

Addendum

Corrige con fecha, hora y responsable.

Bitácora de accesos

Quién abrió el expediente y cuándo.

Exportación en CSV

Lista para entregar a un auditor.

Permisos por persona

Usted define qué puede hacer cada quien de su equipo.

Folio y QR en la receta

Para verificar su autenticidad.

Estudios conservados

Salen de la vista, no del expediente.

Bitácora de la nota

Creación, ediciones y firma, con marca de tiempo.

NOM-024-SSA3-2012

Un centro de auditoría, no una promesa.

Identidad Estructura Integridad Control de acceso Catálogos CIE-10, CIE-9 y SIS Reporte en PDF

Guía de apoyo al cumplimiento, no una certificación.

Del lado de iGalenus

La seguridad también es de la plataforma.

Amazon Web Services

Cifrado en tránsito y respaldos.

Pruebas de restauración

Se prueban y se registran.

Registro de riesgos

Identificados, tratados y revisados.

Control documental

Políticas con versión y fecha de revisión.

Subprocesadores de IA registrados Avisos regulatorios Aviso de privacidad Términos y condiciones

Preguntas frecuentes

Sobre norma y seguridad.

¿Qué hace iGalenus con la NOM-004 y la NOM-024?

Antes de firmar, la nota pasa por una revisión NOM-004: el sistema revisa los elementos que la norma exige para el expediente, señala lo que falta con un enlace directo al campo vacío y calcula un puntaje de calidad de 0 a 100. La nota firmada queda inmutable y solo admite addendum con fecha, hora y responsable. La NOM-024-SSA3-2012 se atiende como guía de apoyo: el centro de auditoría revisa identidad, estructura, integridad, control de acceso y catálogos, con reporte en PDF para orientar su propia auditoría. iGalenus no cuenta con certificación NOM-024.

¿El sistema me impide firmar una nota incompleta?

No. La revisión es sugestiva, no bloqueante: usted puede finalizar de todos modos. El criterio clínico manda, pero la omisión queda documentada y el promedio mensual de calidad es visible en las estadísticas de la consulta.

¿Quién puede ver el expediente de un paciente?

Solo quien usted autorice. Usted define los permisos de cada persona de su equipo, y cada apertura de un expediente queda registrada en la bitácora de accesos con usuario, expediente y momento. La bitácora se exporta en CSV para una auditoría.

¿Dónde viven los datos de mis pacientes?

En infraestructura de Amazon Web Services, con cifrado en tránsito y respaldo. iGalenus mantiene un sistema de gestión de seguridad de la información con registro de riesgos, control documental y pruebas de restauración de respaldos.

¿Qué pasa con la inteligencia artificial y los datos clínicos?

La IA transcribe el dictado, propone dónde va cada dato y redacta borradores de interpretación, pero nunca firma. El médico revisa y confirma antes de que algo entre a la nota, y el puntaje de calidad siempre lo calcula el sistema de forma reproducible, no el modelo.

Deje de apostar con su expediente.

Firme su primera nota con la revisión en marcha.

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